Гарантийное обслуживание производится бесплатно при выявлении заводских недостатков, если они обнаружатся в течение срока гарантии. Важно, чтоб соблюдались условия эксплуатации, транспортировки и хранения техники.
Вся необходимая информация о предоставлении и ограничении, гарантийного и бесплатного обслуживания сервисным центром, прилагается к продукту в  гарантийном талоне.

Негарантийный ремонт выполняется по стандартам качества, так же как и гарантийный. Мы используем оригинальные комплектующие изделия для техники Kuppersberg, 90 процентов запасных частей всегда находятся в наличии.

Долговечность продукции зависит от качества самого прибора и правильного подключения техники. Приобретая новое бытовое устройство, его установка производится профессиональным специалистом, потому что встраиваемая бытовая техника - это сложнотехнический продукт. Неквалифицированный подход к монтажу приборов становится причиной непредвиденных досадных или опасных ситуаций, таких как короткое замыкание, возгорание, протечка, выход из строя оборудования и т.д. Неправильно произведенная установка станет причиной отказа в гарантийном ремонте.